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質(zhì)?？ㄕf明：

一、嘉然保證向客戶提供合法及質(zhì)量符合國家醫(yī)療器械質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的義齒產(chǎn)品。嘉然必須嚴(yán)格按《醫(yī)療器械生產(chǎn)管理》中對二類定制式義齒的要求進(jìn)行生產(chǎn)，固定類產(chǎn)品提供兩年質(zhì)量保證期，活動(dòng)類產(chǎn)品提供一年質(zhì)量保證期 。

二、客戶需向嘉然提供準(zhǔn)確、清楚的模型，如客戶提供的模型有明顯的不確定、或不合格情況，嘉然有權(quán)退回模型。

三、客戶向嘉然購入義齒產(chǎn)品時(shí)，嘉然應(yīng)提供產(chǎn)品出廠的有效文件，含出貨單、保證卡等，以保證產(chǎn)品的真實(shí)性。特殊產(chǎn)品，嘉然應(yīng)盡可能提供技術(shù)支持。

四、嘉然提供產(chǎn)品質(zhì)量保證，產(chǎn)品和質(zhì)?？ㄐ畔⒁恢隆Ｈ缬挟a(chǎn)品與質(zhì)保信息不一致時(shí)，嘉然承擔(dān)全部責(zé)任。

五、客戶收到貨物立即驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)缺少、破損或外包裝損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)通知嘉然并拒收問題貨物，由嘉然負(fù)責(zé)處理，因沒有及時(shí)通知嘉然而造成的損失，由客戶承擔(dān)。

六、客戶應(yīng)具備儲存、保護(hù)義齒產(chǎn)品的能力，因客戶保管不當(dāng)而導(dǎo)致義齒產(chǎn)品損壞，由客戶負(fù)責(zé)。

七、客戶正常購進(jìn)的義齒產(chǎn)品如因質(zhì)量問題嘉然應(yīng)予以退、換貨。返工必須有舊牙、質(zhì)量保證卡、新模。在無法提供質(zhì)量保證卡情況下，新模必須與嘉然所存檔案相符。返工可以隨時(shí)，退貨必須在2個(gè)月內(nèi)辦理退貨手續(xù)。對于完工超過2個(gè)月的模型，嘉然有權(quán)不予辦理退貨手續(xù)。

八、如雙方對醫(yī)療義齒質(zhì)量產(chǎn)生爭議，以法定藥檢部門的檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果為準(zhǔn)，經(jīng)濟(jì)責(zé)任由責(zé)任方負(fù)責(zé)。